一、前言

（一）媒体概况

上海广播电视台成立于2009年，由1949年成立的上海人民广播电台和1958年成立的上海电视台为主体转制成立。上海广播电视台是上海城市文化品牌的重要组成部分和全国文化传媒行业的领军企业，拥有较完备的文化传媒产业生态，业务涵盖媒体运营及内容创制、技术服务及版权经营、文化演艺及场馆运营、文旅投资及智慧广电等文化传媒全产业链条。旗下拥有东方卫视、第一财经等8个电视频道、8套广播频率、12个全国数字付费电视频道、4种报纸杂志、7家文艺院团、17个文旅场馆、1家上市公司。现有员工近1.5万人，其中新媒体从业人员数5千余人，192家各级控股企业，资产总规模587亿元。

（二）社会责任理念

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、拥护“两个确立”、做到“两个维护”，牢牢把握正确政治方向、舆论导向、价值取向、审美趣向，忠实履行举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，坚持稳中求进、守正创新，系统变革、追求卓越，深入实施“新闻立台、文化兴台、融合强台、人才聚台”核心战略，强化“移动优先、智能引领、台网并重、首发原创”基本策略，加快智能化、超清化、移动化，坚守“好内容铸就真未来”，打造文化自信自强的上海媒体品牌，为上海加快建成具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市展现新担当、作出新贡献。

（三）获奖情况

2024年，上海广播电视台获得第34届中国新闻奖、第17届精神文明建设“五个一工程”、第34届电视剧飞天奖、第28届电视文艺“星光奖”、第33届上海新闻奖、第17届上海长江韬奋奖、上海广播电视奖以及国家广电总局各项新闻推优、纪录片推优、创新创优、媒体融合等各类奖项超过200个，其中两个中国新闻奖一等奖，两个“五个一工程”优秀作品奖，两个“星光奖”优秀纪录片奖，两个“飞天奖”优秀电视剧奖。 

 

二、政治责任

（一）主题宣传展现新作为

1.狠抓“头条工程”建设

高质量完成党的二十届三中全会、全国两会等重要会议报道，精心打造“两会学习时间”“印记•当我听到总书记说”等专题专栏，创新推出《改革方法论》《惟改革者进》系列报道、《新征程的必答题》系列综述、《家国万里》大型融媒体文明寻访纪录片和《“长”走常新——41城观察记》特别策划等，深入生动阐释习近平总书记关于全面深化改革的重要论述和习近平文化思想，全国两会报道全网传播总量4.15亿次，较2023年同期提升89%。

 

（《“长”走常新——41城观察记》特别策划）

2.聚焦上海中心工作

创新开设“看懂上海”“上海时政焦点”等新闻专栏，推出《“新物种”赋能新质生产力》《“未来之城”发展报告》等专题报道，开展《献给新时代的礼物》大型跨地域融媒联动直播，创制《来点财经范儿》《顶级投资人》《直通交易所》等特色财经节目，全程跟踪报道“金字塔之巅：古埃及文明大展”“柏林爱乐乐团在上海”等现象级文博演艺项目，持续唱响中国经济光明论，进一步稳预期、强信心、促消费。
 

（《献给新时代的礼物》大型跨地域融媒联动直播）

3、回应百姓热点关切

创办《大城小事》民生大讨论节目，做优《民生一网通》融媒直播节目，“新闻坊+”全媒体民生服务平台入选中国记协2024“媒体+”创新案例库，特别是派出70路记者、连续31个小时，推出全天候、全媒体、大版面、大直播《迎战台风“贝碧嘉”特别直播报道》，全网浏览量突破1亿次。
 

     （《迎战台风“贝碧嘉”特别直播报道》）

 (二)围绕重大节点策划宣传报道

1. 集全台之力全力出击巴黎奥运

上海广播电视台“梦想蓝”闪耀法国巴黎，推出网端直播16场次，播发相关报道600多条次，全网浏览量、传播量超过20亿次，展示中国健儿体育风采和上海广电传播力量。五星体育大屏端每天超12小时大版面直播报道，移动端新媒体平台24小时持续传播，总直播时长260小时，新媒体矩阵群总流量突破15亿，单条视频单平台最高流量突破8000万。

2．《开放的大门》大型全媒体行动

8月8日起，携手13个城市的广电媒体共同推出《开放的大门》首批沿海城市开放40年大型全媒体行动，通过4个月对6座城市的寻访、融媒报道，深入解读党的二十届三中全会精神，展现改革开放取得的瞩目硕果，推出近600条电视报道和精彩短视频以及累计时长300分钟的新媒体联动直播，全网总浏览量近3亿。

 

（《开放的大门》大型全媒体行动）

3.《纪念甲午海战爆发130周年》融媒报道

9月推出《“实证甲午——历史的回响”纪念甲午海战爆发130周年》考古类融媒直播，第一视角探寻历史，充分展现在文化考古领域积累的优势和实力，体现“铭记历史、向海图强、穿越硝烟谋复兴”的主题，东方卫视、新闻综合频道、看看新闻、ShanghaiEye多平台同步推出150分钟的直播报道。

 

（《纪念甲午海战爆发130周年》融媒报道）

4．第七届中国国际进口博览会

紧扣“新时代，共享未来”主题，聚焦“做强、做优、做深、做精、做亮”五组关键词，开展有鲜度、有深度、有声量、有流量的进博会报道。东方卫视、新闻综合频道并机推出《新时代 共享未来——第七届进博会直播特别报道》，看东方推出150小时大体量融媒直播，全景实时展现进博魅力，东方购物打造128小时特别直播，与新西兰、日本等国家展台超十个品牌方签约合作；东方财经浦东频道推出“高水平制度性开放 引领发展新机遇”全媒特别报道。

 

（《新时代 共享未来——第七届进博会直播特别报道》）

5.庆祝澳门回归25周年直播报道

12月20日，通过东方卫视、看看新闻Knews融媒体矩阵推出《濠江奔流“莲”通未来——庆祝澳门回归25周年直播特别报道》，全程转播庆祝澳门回归祖国25周年大会，通过多点连线、两地演播室嘉宾访谈，从“爱国爱澳铸就情怀底色”“背靠祖国擦亮发展金名片”“融入国家发展大局谱写新篇章”等多层次展现具有澳门特色的“一国两制”成功实践。

 

（庆祝澳门回归25周年直播特别报道）

（三）舆论监督 关注民生

舆论监督节目《海波热线》持续“关注社会新闻，传递听众呼声”，全年接听近千个听众来电，涉及民生工作监督、消费维权等各方面。携手消保委推出消保委委员进直播特别节目，受到听众和网友广泛关注。

《新闻坊》《民生一网通》以“同心服务平台”为抓手，搭建起为民服务“连心桥”。开设“就业助力云平台•就业亮实招”专栏，推出《12345热线 联手再追踪》等一批回应市民诉求、解决群众困难的报道，收到实质性效果。

东方广播中心《2024夏令热线：区长访谈》融媒体节目，邀请16区区长走进直播间，接听市民来电，现场协调解决群众急难愁盼的民生问题。共接到问题线索5.4万条，经梳理后反映问题3520个，区长现场接听市民来电144个，超七成问题当天得到解决，回复率达百分之百，《区长访谈》被网友称为政府和老百姓的“空中连心桥”。

 

（《区长访谈》）

（四）加强国际传播能力建设，用心讲好中国故事

全力建设上海唯一的中宣部媒体类国际传播重点基地，贯通内外宣、大小屏、中英文，打造由ShanghaiEye（魔都眼）、Yicai Global（一财全球）和东方卫视（国际版）等组成的国际传播超级IP矩阵，海外总粉丝数超1000万，海外传播量突破10亿，海外总观看时长超480万小时。全新上线海内外同播的24小时外语视频直播流“ShanghaiEye LIVE24”，创制《直通达沃斯》《世界会客厅》《Why China》《TOP Destination》等国际传播短视频，推出首个由中国主流财经媒体打造的海外辟谣类栏目《第一真相》。

1.推动国际交流，促进文化外宣

4月，与香港电台签署合作备忘录，共同启动“香港•上海电视周”，纪录片《何以中国》粤语版在港首映引发热议。当月“魔都新发现！日本行”第二季线下活动在日本东京早稻田大学、福井县、名古屋爱知大学成功举办，反响热烈。6月，联合复旦大学举办“白玉兰对话：全球城市与国际传播”论坛，构筑ShanghaiEye三大合作“朋友圈”。9月，承办第31届欧洲电视联盟年会，成为欧洲电视联盟在中东以外亚洲城市举办的首次年会，具有里程碑意义；同月在美联合主办华盛顿第22届中国文化节，助推文化交流合作、文明互学互鉴。

 

(“香港•上海电视周”)

2.承办联合展台，推介中国内容

法国戛纳秋季电视节期间，承办中国联合展台，推出“聚焦中国 故事无限”主题活动。中国联合展台涵盖30余家内容制作、发行和播出机构，展示作品179部；主题活动围绕内容和产业两大核心要素，通过国际合作论坛、原创节目模式推介、内容文创展示等，向世界展示中国视听产业最新业态、最新创意、最新成果。

 

(法国戛纳秋季电视节)

承办2024年莫斯科世界内容市场“中国联合展台”，举办“精彩中国、故事无限”中国主题日活动，举办“中俄视听合作新机遇论坛”、“中国新作品推介会”两场官方活动和若干场国际交流、佳片赏析活动。与俄罗斯SPB TV、Vintera TV签约俄罗斯“白玉兰剧场”。

 

 (莫斯科世界内容市场)

3.版权输出再获成果，《我们的歌》落地越南

8月25日，《我们的歌》越南版在越南国家电视台VTV3频道首播，根据Kantar Media数据，第一集在VTV3当周收视率排名第一，把该频道周六热播的真人秀挤下周冠军宝座。在YouTube上点播版两天内获得110万点击量。这是《我们的歌》继落地西班牙国家电视台后，落地海外的第二个国际版本。

 

（《我们的歌》越南版）

 

三、阵地建设责任

（一）“看东方”综合视频平台全新亮相

看东方定位“国际大都市第一视频、城市新消费首选入口”、AI新科技应用高地，以“这里是上海，生活更精彩”为品牌主张，以“优质视频+城市消费+会员服务”为主要商业模式，接入SMG优质视频内容资源，增设十大特色专区内容，上线“新纪实”和“魔都眼（ShanghaiEye）”两个24小时直播频道。看东方广泛链接本地文旅商体展消费服务资源，带动“科技驱动下的媒体与消费双引擎增长飞轮”。

（二）“阿基米德”转型原创音频生产

阿基米德由“线上广播收听平台”转变为原创音频内容生产、运营平台。两会期间推出首席主播黄桢和其数字人分身“黄大帅”《双黄说两会》，“长小姣”带来全国首部AIGC国风数字人MV《AI带你“上春山”》，两会时间一举刷屏。目前，组建AIGC创新应用实验室，常态化推出AI短视频和海报。

（三）“看看新闻”加快建设头部新闻平台

看看新闻品牌充分挖掘新闻生产潜能，深度整合多个业务条线资源，推出细分领域融媒专栏，打造更趋分众化、精准化的全网影响力。看看新闻“鸿蒙星河版”正式上架，创新探索和打造多场景、多领域、全产业的媒体生态。结合Scube智媒魔方工具箱，持续尝试AI运用新路径，加快探索文生视频技术的规模化应用，推动前沿技术进一步深度赋能新媒体内容生产运营。

（四）“第一财经”以新技术打造头部财经平台

第一财经确立“头部财经平台领航专项计划”，围绕“一个平台、两根支柱、三个生态圈、N个产品”推进、整合资源、创新求变，向“成为具有全球影响力、与中国经济地位和上海城市功能定位相匹配的头部财经平台”目标迈进。第一财经“星翼”大模型在基础通用语料之上，注入超10亿token的高质量财经媒体数据和专业领域知识，基于大模型打造服务于财经融媒体内容生产的AI智能体。

 

四、服务责任

（一）应急发布服务社会

2016年3月，上海交通广播（FM105.7/AM648）由上海市政府确定为“上海应急广播”，承担上海市应急管理综合性宣传平台职能。

上海交通广播（上海应急广播）充分发挥专业频率优势和媒体责任，不断拓展传播渠道，提升响应速度和覆盖范围。与国防动员、应急、公安消防、水务防汛、气象地震、城管等相关单位密切合作，并依托全市道路30000多个摄像头的高清画面，及时获取，通过全媒体发布包括天气预警、交通疏导、事故突发等在内的权威信息。

对公共突发事件、灾害性天气及时预警，快速、准确、有效传达信息。各频道第一时间发送上海市预警信息平台各类预警信息5993条，气象预警角标发布次数近200万次。

（二）善用优势致力公益

1.志愿者公益服务更上台阶

10月15日，联合上海市残疾人联合会、中国助残志愿者协会共同主办“助残志愿深入人心，科技助残促进融合”主题活动，中国助残志愿者协会授予无障碍电影发起者东方广播中心“阳光助残志愿服务基地”称号。百视通研发无障碍AI创作平台，实现为盲人和聋人撰写无障碍解说词、制作聋人所用的特殊字幕。2024年，无障碍电影公益解说团队在全市16家影院开展近200场线下解说，服务2万人次视障群体。

 

(无障碍电影公益解说团队)

2.投身国家乡村振兴战略 助力特色商品展销

东方购物依托积极投身国家乡村振兴战略。9月5日-8日，东方购物直播矩阵号携手特色IP栏目，通过七场30小时的直播，通过“掌上展销会”形式助力对口地区特色产品走进申城市民的生活。东方购物频道推出“跨越山海 申情帮购”特色商品直播活动，介绍各地精选好物和特色旅游线路。

 

（东方购物“掌上展销会”）

 

五、人文关怀责任

（一）打造国内首个50+全媒体终身教育平台

联合上海市教育委员会，打造50+全媒体终身教育平台“金色学堂”。“金色学堂”设置24小时“健康科普、智慧养老、文化娱乐”三大节目带，通过覆盖上海地区有线电视、百视通IPTV等渠道，打造集学习咨询、课程学习、交流互动、平台展示、体验活动于一体的空中社区，获教育部“特别受百姓喜爱的终身学习品牌项目”“智慧助老”优秀工作案例等荣誉。

 

（金色学堂）

（二）聚焦应对人口老龄化

10月，上海新闻广播推出“乐享乐龄 老有腔调”特别策划，八档专题节目聚焦应对人口老龄化和建设老年友好型社会，承担主流媒体的社会责任。《老年友好，哪些地方还差一点》系列报道查找上海建设老年友好型社会存在的堵点难点，《“银发族”视角下的那些不友好》关注老年人日常出行面对的各种不友好，《直通990》《阿拉HUI生活》关注“老有腔调”的精彩生活。

 

六、文化责任

（一）切实感知中华文明

大型文明寻访纪录片《家国万里》，围绕习近平总书记在文化传承发展座谈会上对中华文明概括为五个突出特性，即连续性、创新性、统一性、包容性、和平性展开，引申为“源远流长”“向新而生”“四海同心”“有容乃大”“和合共生”五个分集主题，以寻访者行走、对话、观察的方式，让中华文明的独特品格成为真实可感可知的鲜活存在。《家国万里》东方卫视播出收视率和收视份额均位居全国省级卫视同时段第四，累计收视观众1626万人，看看新闻矩阵点击量1212万。

 

（《家国万里》）

（二）传播中华优秀传统文化

《斯文江南》（第三季）以长三角为中心，漫游在大江南的锦绣版图上，品读江苏扬州、上海、安徽黄山等知名城市的经典文本和文化故事，通过沉浸式演读，带给观众新知。新一季节目不至于“斯文”，进一步感受亲情家国大爱；不囿于“江南”，进一步感受祖国的壮丽河山。

 

(《斯文江南》（第三季）)

（三）精品力作“记录新时代”

《叶尔羌河》作为“南疆三部曲”第三部，以铸牢中华民族共同体意识为主线，挖掘叶尔羌河流域自然风光、历史文化和现代发展，细腻捕捉新时代新疆的开放自信，用例行而又蘸满感情的讲述描摹新疆的大美大爱，展现开放包容、多元一体、和而不同的新疆形象。该片被纳入国家广电总局“十四五”纪录片重点选题规划、“记录新时代”纪录片精品项目、上海文化润疆重点项目。

 

（《叶尔羌河》）

 

七、安全责任

2024年8月，为进一步全面深化改革，推进主流媒体系统性变革，实施好“新闻立台、文化兴台、融合强台、人才聚台”核心战略，强化顶层设计、整体谋划、系统布局，上海广播电视台成立编辑委员会、技术委员会和安全生产委员会，对内容管理、技术管理、安全生产管理进行规划指导、统筹协调、推进落实。

2024年，上海广播电视台广播播出201350小时，电视播出452878小时，地球站上星节目播出199866小时。广播电视技术停播率0.17秒/百小时。

结合安全播出和网络安全工作实际，对《安全播出管理手册》《网络安全管理办法》进行修订；新增《关键信息基础设施保护管理办法》，对关键信息基础设施明确管理要求。

全年开展安全播出和网络安全检查80余次，召开安全播出和网络安全工作会4次，下发安全播出情况通报12期。

严格落实“三审制度”，严把导向关，坚决抵制低俗庸俗媚俗内容，以编委会、宣传工作例会、三审飞行检查、总编室主任联席会等为抓手，严把导向管理。大力开展马克思主义新闻观常态化培训工作，组织培训142场。

 

八、道德责任

（一）遵守职业规范

加强自律和监管，严格遵守职业规范。组织从业人员认真学习习近平总书记系列重要讲话精神和马克思主义新闻观，自觉坚持新闻真实性准则，全年无虚假失实新闻；坚决杜绝有偿新闻、有偿不闻、新闻敲诈等不良行为；自觉抵制低俗庸俗媚俗，尊重原创保护版权。

（二）自觉接受社会监督

新闻采编人员外出从事采访活动，要求携带并出示记者证；暂未考取记者证的新闻采编人员，由单位开具介绍信；虚心接受群众举报投诉，确保渠道畅通，凡有举报投诉，必须经媒体自查和台监管部门调查，再予以回复。

2024年，全年没有发生一起记者被举报的事件。

 

九、保障权益责任

（一）加强制度建设，保障员工合法权益

实行“同工同酬”制度，制定《员工手册》保障员工知情权。按照政策法规签署劳动合同，按时支付薪酬、缴纳“五险一金”。每年安排员工体检并严格执行年假、疗休养等制度。开发网端“员工自助”及移动端“SMG自助”，建立个人HR自助平台，确保员工休假、休息权利和薪酬知情权等。

（二）确立人才战略，加大培训力度

落实各类高层次人才评选与推荐，2024年共有2人获得政府特殊津贴，1人获评东方英才计划领军人才，4人获评东方英才计划文化平台拔尖、青年人才，2人获评东方英才计划国资平台拔尖、青年人才。

全面开展全媒体人才高地建设行动计划系列培训计划，新闻专业技术人员继续教育，讲好中国故事专题培训，科技前沿专题培训，“青盈计划”和“元动力计划”系列培训和职能管理专项学习。2024年，开展线上线下培训1147场，安排参训3.96万人次，培训总学时16.29万。

（三）用心帮困帮扶，用情关爱职工

管好用好“上海广播电视台帮困互助金”和“工会帮扶资金”，落实职工互助“双保”普及。台（集团）工会组织开展2024年“爱心一日捐”活动，干部职工共捐助149.87万元，注入上海广播电视台帮困互助金。全年共为99人次办理帮困互助金和工会帮扶金申领合计169.4万元。

 

（一日捐照片）

为历年患重病和经济困难家庭 676人次职工送上总计97.2万元慰问金。台（集团）工会为下属基层工会会员购买专享保障计划，共计70.62万元。指导基层完成购买市总职工保障互助计划，金额共计195.13万元。

（四）规范记者证管理，做好服务保障

规范全台记者证管理，及时为采编人员申办证件，统一记者证年审工作、做好播音员主持人执业资格证的首次注册、延续注册、补证及注销工作。全力支持保障正常采编行为，维护采编人员在外的正常采编活动权益。

2024年，未发生记者采编行为受阻，或受到打击报复需要维权的事件。

 

十、合法经营责任

严格遵守相关法律法规，遵守网信、新闻出版、广播电视等行政管理部门发布的部门规章、规范性文件，加强法规政策学习，严格自律规范经营行为。建立完善的内部规章制度，合法规范经营行为，确保“采编与经营两分开”。完成“SMG全媒体营销业务平台”的核心功能开发和重点主体的应用测试。平台以项目管理驱动经营转型，以更为开放的系统结构支持多项目全流程跟踪、项目化支持跨部门协同运营；推出广告返点/赠播等在线结算，接口联通台(集团)五大管理系统，实现广告业务数据系统管理和跨系统信息交互；同步客商“黑白灰”标签，有效防范经营风险。

 

十一、后记

对标系统性改革的新要求，对标全媒体发展的新趋势，对标人民群众的新期盼，移动互联网时代的新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力还需要进一步增强，文化原创的品牌、品质、品位还需要进一步提高，媒体技术的迭代升级还需要进一步突破。

按照《上海市建设习近平文化思想最佳实践地行动方案》要求，上海广播电视台将聚焦推进主流媒体系统性变革工作主线，锚定“新闻立台、文化兴台、融合强台、人才聚台”核心战略，坚持守正创新，坚定卓越追求，坚守“好内容铸就真未来”，聚力实施主流媒体头部平台锻造工程，加快智能化、超清化、移动化发展，全力打造更具国际影响力、技术创新力和产业竞争力的新型主流全媒体集团，助力上海建设习近平文化思想最佳实践地。