聚焦2025“内容质量年”，上海广播电视台（上海文广集团）坚守“好内容铸就真未来”，大力锻造好创意、好传播、好经营的卓越能力，深度拓展“媒体+”的新商业链接、新商业场景、新商业生态，重点围绕文旅商体展融合，深耕细作具有自身发展优势的国际光影、户外音乐、潮流体育、沉浸演艺、直播经济等新赛道。

作为中国卓越的文化娱乐场馆，梅赛德斯-奔驰文化中心始终致力于以创新科技推动文旅商融合发展。近日，场馆正式上线AR实景导航与VR观演视角导览两大数字化服务。通过虚实融合的交互体验，为游客与观众提供更高效、精准、沉浸式的场景服务，开创性地实现“演出前-中-后”全链路智慧服务闭环，标志着场馆全景数字化升级取得重要突破。

AR实景导航：打造“一站式”智慧服务新场景

场馆针对游客的高频需求，全新推出“所见即所得”的AR实景导航系统，游客只需通过场馆官方小程序启用AR导航功能，手机摄像头即刻变身为“智慧向导”，可快速定位商业区店铺、导航主场馆及音乐俱乐部各入口及停车场车位等重要点位。这种创新的导航方式让复杂的大型场馆变得透明化，极大提升了游客的便利性。

VR观演视角导览：开启“沉浸式”选座新体验

为提升游客观演体验，场馆创新性地运用VR技术重构了传统选座模式。观众在购票前即可通过沉浸式VR技术，720度全方位预览场馆内各区域视角，让观众能够身临其境地体验不同位置的视觉效果，掌握与舞台的距离、视线角度及周边环境参考，告别“盲选”时代。

自新功能上线以来，约有1.2万人次使用AR实景导航及VR观演视角导览服务，有效促进场内商业生态与游客体验的深度联动。此次技术升级不仅是服务工具的迭代，更是文商旅场景价值的创新重构。通过AR/VR技术，场馆串联起文化消费、商业服务与旅游体验，让场馆从单一的演出空间升级为城市文旅商融合的“超级接口”。

梅赛德斯-奔驰文化中心通过全景数字化升级，显著提升了用户体验和运营效率，更探索出一条“科技+文化+商业”的创新融合发展之路。

未来，梅奔中心将持续推进数字化升级，计划推出双语版小程序服务，并将创新性地引入“票根经济”模式，观众上传电子票根即可获得商业优惠券，实现文化消费与商业服务的无缝衔接。这一创新举措将进一步增强用户黏性，构建更加完善的数字化服务生态。