“直通990”APP上线发布会9月25日在上海图书馆举行，这标志着这款方便易用的政务咨询类移动终端产品正式上线。市民政局局长施小琳，台领导王建军、裘新、张大钟、李蓉出席发布会。

“直通990”APP定位于为个人提供度身定制的匹配政策、生活信息的终端，每位市民都可通过在手机上安装的“直通990”来获取与自身利益相关的政务信息。APP提供的内容包括：民生政策资讯、问题互助解答、典型案例权威分析等，未来将做到随着个体的位置移动、身份变化、环境改变而调整政策信息内容，做到可以“主动、准确”地为市民推送最需要的政务及民生信息。

由上海广播电视台与上海市民政局联合推出的广播节目《直通990》运作两年多，引发了高度关注。这款APP就是为了迎合节目催生的市民政务需求。作为上海广播电视台的一个标志性的全媒体项目，“直通990”APP将对传统广播进行流程以及内容再造，在巩固传统媒体阵地的同时开辟新的传播市场空间。

发布会结束后，《直通990》的多位主持人在上海图书馆报告厅与听众见面，并签售《上海民生手册》一书。该书由节目组根据听众咨询的热点难点问题汇编而成。